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视频号,更像是养成系
2023-08-28 12:12:07    来源 : 王智远同学
视频号打开了新的增长空间,有望成为微信接下来 10 年重要产品。本篇文章详细介绍了视频号的架构、机制以及与同行业对比,希望对您有所帮助。

视频号,鹅场的希望。


(资料图片仅供参考)

不仅融合公私域,还打开了新的增长空间,有望成为微信接下来 10 年重要产品。然而,不知道你是否注意到,它有些特别的规则。

比如:

它不显示粉丝数量,不展示 10 万 + 后的互动数,也没有榜单或数据 API 供外部访问,这使得其真实数据变得相当神秘,外界很难获得具体的信息。

我也制作过短视频,但每次尝试时,总觉得自己像是个搞笑博主。虽然多次努力,未找到最适合的风格,但我对短视频行业发展关注,并未减少。

作为一名营销洞察者立场,我发现,从 2020 年微信视频号开始的内测至今,它的成长轨迹似乎与养成类游戏相似,为什么?

视频号基础架构

通过三个阶段可以看出:

2020 年初期,微信视频号的基础架构建立,用户能够发布不超过 1 分钟的视频、上传 9 张静态图片。

借鉴微视过往经验,视频号从一开始就明确其发展方向,将用户的需求放在最前,鼓励在该平台分享高质量内容。

为使这个新功能与微信的其他部分更好地结合,视频号的团队,也全心全意地对其进行了优化和完善。

这个阶段,视频号还针对部分用户进行产品界面 ( UI ) 的测试,对不同用户样本、交互模式进行对比和测试,以完善其推荐算法,通过不断扩大测试用户群,进一步明确了视频号的产品方向和定位。

2021 年,视频号在微信中的地位开始上升。

他们鼓励大家多发一些感动人心正能量内容,很多中老年人都被吸引过来,为了吸引年轻人,视频号做各种直播音乐会;同时,大力支持原创作者,宣扬 " 高质量内容 " 是关键。

到 6 月,视频号基本功能逐渐成熟。

不仅突出在主页新增好几个栏目,如 " 个人关注 " 和 " 朋友推荐 ",还有、弹幕评论和直播功能上,还有与公众号的融合上,整个平台变得更有趣,更具互动性,内容导向更为丰富明确。

2022 年,这一年视频号走向商业化,开始为商家开设 " 小店 ",还引入广告和其他付费方式,为创作者和商家提供更多的收入渠道。

根据 QuestMobile 数据,2022 年 6 月,微信视频号月活跃用户达到了 8 亿,超过抖音的 6.8 亿和快手的 3.9 亿;而前瞻产业研究院报告指出,视频号日活跃用户已经超过 4 亿,与抖音的 4.21 亿和快手的 3.47 亿相差无几。

很多业界专家都表示,视频号已经成为短视频的主流平台,甚至马化腾在员工大会上强调,微信事业群(WXG)最亮眼的业务是视频号,是全场(全公司)的希望。

到 2023 年上半年看来,它在商业化方面出色的表现,的确在腾讯的各大业务中独领风骚。财报中提到,视频号广告的季度营收已经超过了 30 亿元。

因为视频号的带动,广告也成了腾讯这个季度增速最快的业务板块,那些为视频号创作的作者也确实感受到了,腾讯正大力支持,流量也在持续增加。

通过整体发展来看,视频号现在的做法和以前的微视不太一样,它不在盲目追求多少起量,而是真的想在微信这么大的平台上,和大家建立长久稳固的关系。

换言之,视频号想明确告诉大家,平台更看重真实、有意义的内容,并且希望大家能和内容创作者互动。这一切,直接奠定,视频号走电商的模式可能与其他几家不同。

机制的选择

阿里巴巴这些年一直在改变自己的业务、战略,主要赚钱方式通过各种用户活动,在个大平台获取流量。这意味着,淘宝除品牌效应自带部分流量外,总面临没有足够流量的问题,而且总有可能出现新的竞争者。

所以,淘宝过去核心竞争力之一,是流量分配机制。

用户在淘宝上搜索某一商品或浏览某个类别时,淘宝会通过其复杂的算法,决定哪些商品先展现,哪些稍后展现;这一切,都是基于用户的购物历史、偏好、以及商家的广告出价、商品的口碑等多种因素。

为在流量分配的竞争中获得有利位置,商家们也需要不断地优化自己的商品描述、图片、价格、评价等,甚至投放广告来获取更好的展示位置。

这就意味着,淘宝不仅仅是一个购物平台,它更是一个巨大的流量市场,商家们在这里为流量 " 竞价 ",希望获得更多的用户关注。

直到互联网整体增长见顶后,淘宝才开始关注 " 留存、私域、用户停留 " 方面的问题。

可是,随着互联网的增长趋于饱和,我们迫切需要技术革命来引领新的发展方向。在这场技术的演变中,信息不只是核心驱动力,它更是那份难以言明、却至关重要的剩余价值。

而抖音恰巧掌握了 " 人货场 " 中的信息环节,并拥有庞大的用户流量。抖音的主打方向是以内容为核心的电商业务。

商家们在这个平台上争夺客户,一赚到利润,便再次投资,希望拉更多的客户入驻,如此循环,犹如一个无尽的跑圈竞赛。

不难发现,从起初的短视频,到如今的图文和直播,抖音已经成功超越了京东这样的传统电商平台。

视频内容的发展是一个不可阻挡的趋势,它有效地加快了信息传递的效率。而与此同时,公众号已经开始显现出衰退的迹象,这也促使腾讯推出新的视频类产品,以补充其整体生态链的发展。

如果将视频号的发展轨迹与公众号进行对比,它们之间的主要差异在于,视频号需要与微信的整体生态更紧密地融合。

这也解释了,为什么腾讯的首席战略官会在财报电话会议上表示:" 我们正处于视频号货币化和部署广告的早期阶段。"

由此推断,腾讯目前的策略是先稳固视频号在微信生态中的地位,通过逐步引入广告和其他货币化手段,实现盈利。在确保视频号稳定增长的基础上,很可能会探索更多的商业模式,以最大化这一新平台的商业价值。

所以,淘宝做流量分配业务,现阶段最重要任务是补齐内容生态,抖音以内容电商为中心,但就电商基础设施(供应链、运营、快递)还不完备。

而视频号,现在并不急于电商方面,更多在构建其内容生态和增强用户黏性。

腾讯意识到视频内容的吸引力,而它的策略是先培养一个稳定的用户群体,让他们习惯于在视频号上消费内容。一旦内容生态稳固并积累了大量用户,再逐步引入电商或其他货币化模式也就水到渠成了。

这也意味着,未来的电商竞争格局,将不再仅仅是纯粹的商品交易,而是在内容、交互和商品之间找到最佳的结合点。

明白这些,你也就理解视频号慢在哪里,这犹如前几年的朋友圈 " 微商、拼团 " 生意,它讲究自然生长,底盘稳固。

抖音为何急于发展货架电商?

那么,抖音为何急于发展货架电商?我们曾经依靠区别于货架电商的特点崭露头角,为何又似乎走回了原点?

其一,单纯靠娱乐和广告,收入的上限是很明显的。尽管广告确实能为平台带来大量的收入,但随着用户数的增长,广告的展示次数和点击率可能会饱和,导致增长的停滞。

其二,信息像流动的媒介,它代表 " 剩余价值效率,代表基础设施 "。这种价值是持续的、永不消失的,总是在不断的迭代与进化中。正是这种信息的动态性,使我们有能力将时间的流逝转化为具体、有形的空间力量。

对于当前技术而言,图文和视频已经是非常直观并能快速传达信息的主要载体。未来随着技术的发展,可能会看到更加先进的交互方式。

例如:虚拟现实、增强现实或者直接的脑机接口 ……

这些方式能够提供更为沉浸式的体验,让信息传递更加真实和深入。不过,当前技术而言,你想想看,还有比图文、信息更高效率传达的载体吗?没有。

所以,用信息去做电商,是顺应了互联网的核心驱动力。我认为,与其过分关注商城、全域生态之类的细节,商家更应该关心如何获取平台的补贴和支持。

平台想要 " 某些垂直文化方面的内容 ",商家与博主共创一些优质内容,那流量就会倾斜,这比单纯补贴卖货要可靠的多。

虽然抖音电商市场已经做得很大,达到了万亿级别。但还没有一个超大的品牌,成功上市。如果将来能帮几个在某些领域里的大品牌成功上市,那其他的品牌在这个市场上也会有更好的机会。

当然,还有诸多其他理由可以解释。抖音发展货架电商不仅是一个战略选择,更是为了满足用户、和供应链多样化的需求,同时确保其在市场上的持续增长和领先地位。

因此,从这个角度出发,抖音与视频号,并不是真正的竞争对手,虽然它们都可能走向电商,但各自的发展路径和侧重点肯定会有所区别。

视频号面临的挑战

对于视频号来说,涉足电商最大挑战,我认为有三点:

1. 隐私保护与开放的平衡

微信生态中有很多组件,视频号算功能之一,微信是用来聊天的,所以比较重视用户隐私。

看前几年的公众号就知道,它不显示粉丝数,不展示 10 万 + 后的互动数,甚至都不会开放榜单、API 供外部数据访问。

抖音像一个大市场,任何人都能看到里面发生了什么。这如同大家都知道哪里能赚钱;视频号像一个私人会所,外面的人看不到里面发生了什么,不知道哪里有机会。

并且诸多抖音 B 端服务商给抖音贡献不少生意增量,虽然视频号也做大可能,但因它是微信的一部分,固然要遵循公司内部产品原则。

也就说,即使视频号团队尺度想迈的很大,但如果某个思考方向与整体战略不匹配、甚至伤害到整个生态的用户,那可能被阻止。

所以,视频号问题不是外面的市场,而是公司如何平衡。

2. 能否彻底打通朋友圈

在过去,朋友圈并不支持直播和短视频的分享。

虽然现在已经能将这些内容转发到朋友圈,但每次看完,还需要点击返回按钮,才能回到朋友圈,这不够便捷。我认为尺度可以再大一点。

设想一下,当你在朋友圈刷动态时,遇到一个视频或直播,你可以直接在当前界面播放,而无需跳转到另一个页面。

这样,你在浏览图文的同时,还可以无缝切换到视频内容,一切都在同一个流畅的界面上进行,是不是更爽?

而且,应该进一步丰富视频和直播下的互动功能。当前的点赞、评论和分享功能还显得有些保守,只能在视频或直播内看,在朋友圈看不到。

不仅如此,对于商家来说,直接在视频或直播中添加购买链接,也可以为他们创造更多的商业价值。

不过,我相信微信团队肯定考虑过这些。他们之所以没有马上采取措施,可能是在仔细权衡用户的行为习惯和接受度。

这就像破窗效应,一旦开始对一个已经稳定的系统做较大改动,可能会引发一系列连锁反应。

3. 独立出去,能否活的更好 ‍‍

视频号要想真正升级并赢得市场份额,必须确保其用户已经养成了在微信上观看视频的习惯,在此基础上,将视频电商独立化可能会为它带来更大的发展机会。

如果没有这种转变,视频号就会一直是微信的一个配角,被边缘化。虽然目前已经尝试让视频号变得更加开放,但这只是开始,远远不够。

如果视频号不从电商这条路上找到自己的位置,那么,它只能依赖广告、抽佣金盈利,与公众号走相似的道路。

然而,我注意到,现在视频号主要用户群体集中在中老年人,他们的消费习惯也很特定。

一部分是在广场舞活动中进行购买,另一部分是在直播环境中,通过微信相互推荐和购买商品;这种消费模式有点独特,也反映了视频号当前的市场定位和受众特点。

而整个平台年轻人参与的还是比较少,所以,年轻人在哪里呢?当然是抖音、要么是朋友圈。因此,要想真正吸引更多年轻用户,视频号还需要进行更多的创新和尝试。

比如,融合一些年轻人喜欢的东西,扶持流行文化、音乐、艺术和潮流品牌的合作,等等 ……

总结

视频号,不急不慢。

有些东西不是最主要的,但是必须有的,就像小绿书,这种补齐与其他平台差异的策略,反而,更利于建立稳固的用户基础。

题图来自 Pixabay,基于 CC0 协议

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