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无论哪个行业哪个品牌，要想繁荣发展，都需要年轻的血液作为助推剂。80后的杨嗣耀从上汽大众到上汽奥迪，成为上汽奥迪新的掌舵者，俨然就是“干部队伍年轻化”带动品牌年轻化的进程。为了让上汽奥迪在众多品牌中脱颖而出，凸显豪华新势力的标签十分重要，杨嗣耀凭借近20年在上汽的工作经验，精准找到了关键所在。

从消费者需求出发，建立完整服务体系

杨嗣耀从营销出发，找到了上汽奥迪发展的关键——倾听客户的声音。他表示，“奥迪”这个品牌本身就是拉丁语“听”的意思，更重要的是要倾听消费者的声音，和消费者一起共同发展。这简要概括了上汽奥迪的发展方向和造车初心。

在两年的时间内，上汽奥迪以数据为支撑，在线上构建了一套数字服务生态系统。得益于该系统，上汽奥迪提供全国统一的产品及服务价格，实现在线订车、上门试驾、上门交付等定制化服务，创造品牌与用户的直连路径，建立了友好的品牌与车主的亲密关系。

在过去的两年时间内，上汽奥迪的快闪店全国巡回活动去到了多个城市，不仅有车主参加上海车展活动，成为展台上特殊的“工作人员”，在品牌两周年还有特殊的车主交流活动。杨嗣耀表示，“在to C的用户运营方面，我们也感到很可贵，可以把整个对客户的触达，和客户一直玩在一起，一起共创，这是在豪华品牌当中所没有的。”

产品为王，开启高端出行新篇章

如何树立“豪华新势力”标杆，上汽奥迪营销事业总经理杨嗣耀认为，首先需要在产品端进行深耕。只有立足产品，才能不断在市场中打开新局面。

上汽奥迪在产品方面表现出很大的诚意，A7L、Q6和Q5e-tron三款车型在各自的细分市场中都处于领先地位。杨嗣耀表示，上汽奥迪未来将推出更多产品，包括在燃油车和电动车领域加大布局。这丰富的产品布局无疑表明了上汽奥迪引领高端出行的决心。

写在最后

中国汽车市场天翻地覆的改变受到各方面因素的影响。在这种情况下，上汽奥迪通过提供优质的终端服务和推出更符合中国市场需求的产品，形成了独特的品牌优势。正如杨嗣耀所说，无论是作为试验田还是开拓者，年轻的上汽奥迪或许都是奥迪“在中国为中国”战略最适合的践行者。