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“在推进社区“五星”支部创建中，新密市创新实施社区下单、专班派单、部门接单“三单”工作机制，一方面让社区创建问题有地方提、有人管，另一方面让创建责任单位有的放矢、靶向用力，最终实现工作最大化统筹、资源最优化利用，提升社区“五星”支部创建质效。”新密市委社治委相关负责人告诉记者。

社区下单，确保问题找准找实

作为社区“共建共享星”“幸福和谐星”创建牵头单位，新密市委社治委通过集中走访调研征求、下发意见表征集以及党建引领网格化基层治理“密小智”社群微治理平台收集等方式，“线上+线下”多渠道征集社区在“五星”支部创建过程中遇到的，且自身无力解决、需要创建责任单位支持保障的问题和短板。同时对收集到的问题进行分析研判、梳理汇总，明确“所在的社区、存在的具体问题、希望得到的支持保障、建议完成的时限和建议落实的单位”等内容，建立台账，形成问题清单。

据了解，2023年第一批通过走访调研征集梳理问题清单23项，第二批下发意见表征集到涉及34个社区问题清单64项。

专班派单，确保责任压准压实

按照“责任到位、任务压实，有的放矢、精准用力”的原则，新密市委社治委将征集梳理后的社区“五星”支部创建问题清单转交社区“共建共享星”“幸福和谐星”创建工作专班。专班接到问题清单后，及时召集专班工作领导小组进行会商研判，对属于创建责任单位职能职责的，列入“转交办理类”，由专班派单，任务具体分解到相关责任单位；对不属于责任单位职能职责的，列入“回复解释类”，由专班负责向相关社区进行回复解释，同时把问题转交给其他相关单位进行协调处理。目前，两批征集到的80多项问题，由专班会商后，属于责任单位职责范围内的，均以派单形式交由民政、房管、城管、卫健等10多个责任单位进行落实处理。

部门接单，确保任务落准落实

社区“五星”支部创建责任单位接到专班派单后，及时与相应的社区联系对接，进行充分沟通，深入分析问题，共同制定解决方案。各责任单位充分发挥政策、项目和人才等优势，把资源和力量向社区倾斜、向一线下沉，按照“一社区一议、一事一议”的原则，全力推动各类问题有效解决。同时社区“共建共享星”“幸福和谐星”创建工作专班统筹做好问题清单落实情况的沟通协调和跟踪督办，实行挂图作战、销号管理，确保件件有回音、事事有着落。目前第一批征集到的涉及环境治理、为老服务、老旧小区改造等方面的问题大部分已经落实到位，第二批征集到的问题也已经反馈给各责任单位进行落实。同时，对第一批问题落实情况也以督导通报的形式进行反馈，进一步压实任务、督促落实，有力有效推动社区“五星”支部创建。（来源：新密市委宣传部 程艺涵 王盼盼）